Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad describe cómo Quiero Amar Sin Miedo (en adelante "la Empresa", "nosotros") recolecta, utiliza, almacena y protege la información personal que proporcionas a través del sitio web quieroamarsinmiedo.com.

Contacto: hola@quieroamarsinmiedo.com.

2. Información que recolectamos

Cuando interactúas con nuestro sitio web o adquieres nuestros productos, podemos recolectar la siguiente información:

Datos personales identificables

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si lo proporcionas voluntariamente), país de residencia.

Datos de pago

La información de pago (número de tarjeta, fecha de expiración, código de seguridad) NO es almacenada por la Empresa. Esta información es procesada directamente por nuestros procesadores de pago certificados (Hotmart, Stripe u otros). Solo recibimos confirmación del pago realizado.

Datos de navegación

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico, comportamiento dentro del sitio.

Datos de comunicación

Contenido de los correos electrónicos que nos envías, mensajes a través de redes sociales y respuestas a encuestas o formularios.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos los datos recolectados para:

• Procesar tu compra y entregarte el Producto adquirido.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra (acceso, instrucciones, soporte).
• Enviarte contenido educativo, novedades y ofertas relacionadas, siempre que hayas dado tu consentimiento.
• Responder tus consultas y brindarte soporte técnico.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad del sitio.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio. Específicamente utilizamos:

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y el procesamiento de tu compra.

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Herramienta de seguimiento que nos permite medir la efectividad de nuestra publicidad en Meta y mostrarte anuncios relevantes. Puedes consultar la política de privacidad de Meta en facebook.com/privacy.

Google Analytics

Nos permite analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.

5. Compartir información con terceros

NO vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros con fines comerciales.

Compartimos información únicamente con los siguientes proveedores, exclusivamente para los fines necesarios de operación del negocio:

• Procesadores de pago: para procesar transacciones de forma segura.
• Plataformas de email marketing: para enviarte las comunicaciones a las que diste consentimiento.
• Plataformas de análisis y publicidad: Meta, Google, en formato anonimizado y agregado.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o por orden judicial.

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y utilizarla solo para los fines acordados.

6. Tus derechos sobre tus datos

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recolectados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos como el marketing.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@quieroamarsinmiedo.com indicando el derecho que deseas ejercer.

7. Tiempo de conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados, así como para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Una vez transcurrido este plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema en internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Nuestro Producto está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tomas conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para proceder con su eliminación.

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier modificación será publicada en esta página con la nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisarla regularmente.

11. Contacto

Para cualquier consulta o ejercicio de derechos sobre tus datos personales, escríbenos a hola@quieroamarsinmiedo.com.